1. Le offerte dell’hotel non sono vincolanti per entrambe le parti. Il contratto sarà considerato valido solo se confermato per iscritto dall’hotel.
2. Salvo diversi accordi, le camere dell’hotel sono disponibili il giorno di arrivo a partire dalle 13:00 (check-in) e devono essere lasciate libere entro le 11:00 del giorno di partenza (check-out). L’hotel si riserva il diritto di addebitare una penale per il ritardo nella rilascio della camera.
3. Arrivi anticipati: la camera prenotata è disponibile dalle 13:00 (salvo diversi accordi).

Servizio di lavanderia: è disponibile un servizio di lavanderia a pagamento.

Noleggio biciclette o e-bike: il noleggio di biciclette è disponibile al costo di €10,00 al giorno, mentre il noleggio di e-bike è disponibile al costo di €20,00 al giorno.

Animali: sono ammessi cani di piccola taglia nell’hotel: la tariffa è di €5,00 al giorno.

È richiesta una caparra confirmatoria pari al 30% dell’importo totale del soggiorno.

1. L’hotel è obbligato a mettere a disposizione le camere prenotate dal cliente e a fornire i servizi concordati in base alla conferma dell’hotel.
2. Il cliente è obbligato a pagare il prezzo concordato per l’alloggio nell’hotel e per gli altri servizi confermati (anche per i servizi forniti da terzi).
3. I prezzi concordati includono l’imposta sul valore aggiunto.
4. Il calcolo è in Euro.
5. Le spese dell’hotel devono essere pagate durante o alla fine del soggiorno. Per i pagamenti ritardati, l’hotel è autorizzato ad addebitare gli interessi legali ai sensi del Decreto Legislativo 231/2002.
6. L’hotel ha il diritto di richiedere un pagamento anticipato sotto forma di caparra confirmatoria o deposito ai sensi dell’articolo 1385 del Codice Civile in qualsiasi momento.
7. Eventuali reclami riguardanti il conto dell’hotel devono essere segnalati immediatamente all’hotel.
8. La forma desiderata di fatturazione (fattura o ricevuta) deve essere comunicata al momento della prenotazione.
9. È richiesta una tassa di soggiorno di €1,00 a persona per notte per un massimo di 5 giorni. La tassa di soggiorno è esente per i bambini fino a 14 anni e per gli adulti di età superiore ai 70 anni.
10. Prenotazioni: le prenotazioni, in mancanza delle quali saranno nulle e prive di effetto, devono essere confermate comunicando il numero e la data di scadenza della vostra carta di credito, o inviando un deposito del 30% dell’importo del soggiorno tramite bonifico bancario all’IBAN INSERIRE QUI IL CONTO DELLA STRUTTURA a favore di I Tre Schen – Strada Sisineddu, 14, Calasetta, Sardegna.
11. Lettino per bambini fino a 3 anni: Il costo del lettino è di €10,00 al giorno.

1. L’hotel ha il diritto di risolvere il contratto se la caparra o il deposito confirmatorio non vengono effettuati entro il periodo concordato.

   Inoltre, l’hotel è autorizzato a risolvere il contratto per giusta causa senza responsabilità per danni, ad esempio, se:

   1. per forza maggiore o altre circostanze al di fuori della sfera d’azione dell’hotel, rendono impossibile adempiere il contratto;
   2. una prenotazione è stata effettuata con informazioni fuorvianti o false;
   3. L’hotel ha ragionevoli motivi per ritenere che l’alloggio possa compromettere il buon funzionamento, la sicurezza o la reputazione dell’hotel in pubblico (l’hotel ha il dovere di informare immediatamente il cliente della risoluzione). In caso di risoluzione giustificata, il cliente non può richiedere il risarcimento dei danni);
   4. Risoluzione da parte del cliente (cancellazione, preavviso di cancellazione, mancata presentazione, partenza anticipata);
   5. La cancellazione di un contratto deve essere effettuata per iscritto.

Entro 28 giorni prima della data di arrivo del cliente, il contratto di alloggio può essere risolto senza pagamento di una penale da parte del cliente.

• 3 giorni prima dell’arrivo: penale di 1 notte (anche in caso di mancata presentazione)
• 5 giorni prima dell’arrivo: penale del 50% del soggiorno (dal 7/4 al 10/4 e dal 10/6 al 21/7 e dal 27/8 al 16/9)
• 7 giorni prima dell’arrivo: penale del 100% del soggiorno (dal 22/7 al 26/8)

In caso di mancata presentazione (il cliente non si presenta e non cancella la prenotazione), il cliente deve pagare il 100% del prezzo totale concordato (il prezzo concordato include il costo di pensione completa, alloggio e altri servizi prenotati).

In caso di cancellazioni parziali (cancellazione di parte delle camere prenotate), la percentuale si riferisce esclusivamente al prezzo concordato per i letti non utilizzati o cancellati.

Partenza anticipata dalla data prevista: l’importo sarà calcolato in base al costo delle pernottamenti persi, come da regole dell’hotel.

Nel caso di cancellazioni LAST MINUTE, l’ospite è tenuto a pagare l’importo completo delle notti prenotate.

La reception è aperta dalle 8:00 alle 24:00.

Responsabilità dell’hotel

1. Una richiesta di risarcimento danni, indipendentemente dalla ragione legale, è esclusa a meno che l’hotel abbia agito intenzionalmente. L’hotel è responsabile della violazione degli obblighi contrattuali derivanti dalla sua negligenza o da quella dei suoi rappresentanti legali o dipendenti. La responsabilità è comunque limitata al danno prevedibile correlato al contratto. La responsabilità per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute rimane inalterata.
2. Se il cliente è ospite dell’hotel, l’hotel è responsabile, ai sensi dell’articolo 1783 del Codice Civile italiano, per gli oggetti di valore correttamente custoditi nella cassaforte della camera. Questa responsabilità è limitata al valore di ciò che è stato rubato, fino a un massimo equivalente a cento volte il prezzo giornaliero della camera.

Responsabilità del cliente

1. Il cliente è responsabile dei danni agli edifici e/o all’inventario causati da se stesso, dalla sua famiglia, dai suoi ospiti o dai suoi animali domestici, conformemente alle disposizioni di legge. È responsabilità del cliente ottenere un’assicurazione sufficiente per tali casi di responsabilità.

Le informazioni che il cliente fornisce all’hotel per telefono, di persona, via fax o tramite modulo saranno trattate dall’hotel, salvo diversamente concordato, per i seguenti scopi:

1. per scopi pertinenti al contratto (dati della prenotazione)
2. per scopi correlati a leggi, regolamenti o normative dell’Unione Europea (ad esempio, schede informative in base alle disposizioni legali)
3. informazioni periodiche (se il cliente lo richiede)
4. per sondaggi sulla soddisfazione del cliente.

Il cliente ha il diritto in qualsiasi momento di accedere, aggiornare, rettificare o cancellare i dati o di opporsi al loro trattamento in base al Decreto Legislativo 196/2003.

1. Le modifiche o integrazioni al contratto devono essere effettuate per iscritto.
2. Le comunicazioni scritte sono considerate consegnate il terzo giorno successivo all’invio all’indirizzo noto più recente. Per le trasmissioni tramite fax, il protocollo di trasmissione è valido come prova di consegna. Lo stesso si applica alle comunicazioni scritte (posta, fax) inviate dal cliente all’hotel. Quando si comunica tramite e-mail, la conferma di ricezione è valida come prova di consegna.
3. Il luogo di pagamento e l’esecuzione è l’Hotel I Tre Schen, Calasetta.
4. La giurisdizione esclusiva è Cagliari.
5. Si applica il diritto italiano.
6. Se una qualsiasi disposizione di queste Condizioni Generali dovesse risultare non valida, ciò non pregiudica la validità delle altre disposizioni. Invece della disposizione inefficace, sarà applicata la disposizione più simile possibile. Lo stesso principio si applica anche alle lacune contrattuali.
7. Inoltre, si applicano le disposizioni di legge.